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Preguntas Frecuentes

SOMOS MURUCUYA CALZADOS 

Fabricantes, especializados en talles grandes hasta el número 45. Todos nuestros calzados son unisex. 

¿Cual es el material de los calzados?

La mayoria de los articulos que están publicados en la web, son de Cuero Vegano, sin embargo también elaboramos en Cuero legitimo por pedido. Podes enviarnos un mensaje privado, con el modelo a consultar y te lo cotizamos. 

¿Como comprar?

  1. Elige el producto que deseas comprar.

  2. Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.

  3. Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "Iniciar Compra".

  4. Completa tus datos de contacto y haz clic en "Continuar".

  5. Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "Continuar".

  6. Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".

  7. Elige el medio de pago. Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".

  8. Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar".

  9. Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.

  10. Una vez acreditado el pago, pasamos el pedido y comienza su elaboración. 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:
 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Pudiendo elegir ENVÍO A DOMICILIO o ENTREGA EN SUCURSAL.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Somos fabricantes, los tiempos de elaboración son de 7 a 10 días hábiles para luego ser despachados. No necesariamente tendrás que esperar ese tiempo, si están antes se envian antes. 

¿Cuál es el procedimiento para realizar un cambio?

En caso de requerir un cambio por talle, podes contactarnos vía mensaje privado por cualquiera de nuestras redes, para coordinar el cambio del mismo. Por cambio de talle, los costos de envío serán a cargo del comprador. 

No realizamos cambios por modelo, ya que somos fabricantes y elaboramos el calzado por pedido. 

En caso de tener algún problema con el calzado recibido, mismo procedimiento de comunicación, para que podamos darles una solución al problema. 

Puedes solicitar un cambio hasta 10 días luego de recibida la compra.

No realizamos devolución de dinero.